Правила бронирования

Условия бронирования

1. Бронирование осуществляется на условиях 100% оплаты по действующему прайсу.
2. Бронирования осуществляется после ознакомления с Договором-оферты и предоставления своих данных в соответствии с Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных, размещенных на официальном сайте https://vozduhlesa.ru/.
3. Комплексное бронирование (от трех дней и более) осуществляется по специальной цене, предварительно согласованной с администратором.

Условия отмены бронирования и возврата денежных средств:

1. При отмене бронирования за 14 суток до заезда возможен 100% возврат денежных средств или перевод их в депозит на будущие бронирования.
2. При отмене более чем за 72 часа (3-13 суток) до заезда возможен возврат денежных средств в размере 50% от стоимости бронирования или перевод полной суммы в депозит на будущие бронирования или возвращается подарочный сертификат на полную стоимость забронированных услуг, сроком действия на 1 год.
3. При отмене менее чем за 72 часа (до 3 суток) до заезда возврат денежных средств не осуществляется (штраф в размере 100% от стоимости бронирования).

Для отмены бронирования и возврата денежных средств гостю необходимо предоставить заявление на возврат по форме глэмпинга (администратор высылает на указанную почту). В заявлении необходимо указать способ возврата денежных средств и причину отмены бронирования.

Денежные средства будут возвращены в течение 7-14 рабочих дней, в некоторых случаях до 30 рабочих дней, с момента принятия заявления. Сроки возврата зависят от способа оплаты и Банка обслуживания.

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был произведен платеж, на ту же банковскую карту, которой было оплачено бронирование. Банковские реквизиты для перечисления Вы можете найти в личном кабинете своего Банка.

Указанные правила не распространяются на случаи ЧС и экстремальных погодных условий. В случае наступления ЧС или экстремальных погодных условий, уплаченные денежные средства полностью возвращаются если иного не указано в условиях тарифа.

Заселение в глэмпинг возможно только при предъявлении каждым гостем оригинала документа удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении - для несовершеннолетних, заграничный паспорт - для иностранных граждан). В случае отсутствия у гостя документа, удостоверяющего личность, глэмпинг оставляет за собой право отказать гостю в размещении, при этом денежные средства не возвращаются.